Le géant de la distribution Carrefour a lancé sa banque en ligne C-zam en avril dernier. Et depuis son lancement jusqu’à aujourd’hui, soit après six mois, on a pu enregistrer plus de 90 000 ouvertures de comptes C-zam d’après un communiqué publié lundi. Un chiffre assez important si l’on se réfère à la concurrence acharnée dans le secteur.
L’offre de Carrefour Banque et Assurance, C-zam a été lancée en avril dernier. Une offre accessible en ligne, se présentant sous la forme d’un coffret avec une carte bancaire internationale MasterCard. Elle est mise à la disposition du grand public dans plus de 3 000 magasins Carrefour, hypermarchés, supermarchés et magasins de proximité inclus et également sur internet pour 5 euros. Cette offre est disponible dès l’âge de 18 ans pour un euro par mois, et elle n’impose aucune condition de revenus, n’autorise aucun découvert.
« Ce choix d’un modèle de distribution est en adéquation avec les usages et les attentes des consommateurs, particulièrement les jeunes », explique Carrefour dans le communiqué. En effet, 28% des utilisateurs ont moins de 30 ans et 9 comptes sur 10 soit 88% l’ont été, à partir de smartphone ou du site web dédié.
70% des nouveaux souscrits à C-zam sont de nouveaux clients Carrefour Banque et Assurance et environ 33% ont affirmé utiliser C-zam comme compte principal. À titre de rappel, Carrefour Banque et Assurance est détenue à 60% par Carrefour et le reste par BNP Personal Finance. Depuis ses 30 ans d’existence, elle a pu attirer plus de 2,5 millions de clients avec un encours de crédits de 3,2 milliards d’euros.
Depuis ces derniers mois, plusieurs nouveaux entrants ont rejoint le secteur de la banque mobile, ce qui implique une concurrence importante. Ces chiffres ont cependant été dévoilés deux semaines avant le lancement officiel d’Orange Bank tant attendu depuis le début de l’année, et finalement prévu pour le 2 novembre prochain.
Mais les fintechs comme N26 avec ses 500 000 clients sur l’Europe dont 100 000 en France ou le Compte Nickel avec ses 730 000 clients bousculent également les banques traditionnelles en ligne.