Orange Bank, banque en ligne en phase de test

Orange Bank, nouvelle filiale de la banque en ligne du groupe Orange, est en phase de test depuis le mois de mai. Ce nouveau service sera lancé a priori dès le mois je juillet. L’objectif d’Orange Bank est d’atteindre 2 millions de clients dans les dix prochaines années et pour y arriver, la banque en ligne propose des services inédits à de très bons prix. Le 15 mai, les collaborateurs d’Orange ont pu commencer à tester ce nouveau service qui propose tout d’abord de ne facturer ni les frais de tenue de compte ni ceux de la carte bancaire. Orange Bank se positionne comme premier concurrent des très grands groupes bancaires comme le Crédit Agricole ou la BPCE. 

Quels services proposés par Orange Bank?

Tout d’abord, cette banque innovante propose un compte, l’autorisation des découverts, la carte bancaire et des livrets d’épargne rémunérés. L’offre devrait s’étoffer avec d’autres services comme l’assurance de crédit, par exemple. 

Belle évolution : toute opération est faisable depuis un smartphone et l’ouverture du compte peut se faire directement en ligne ou, pour les plus frileux, directement en boutique Orange. Les services innovants comprennent : l’envoi de fonds par SMS, blocage temporaire de la carte de paiement et de retrait, le paiement par smartphone, mise à jour du solde instantanée et la disponibilité d’un conseiller bancaire.

Il est important de savoir que le même dirigeant de BforBank est également à la tête d’Orange Bank. Cette banque en ligne est donc détenue à hauteur de 65% par Orange et à 35% par Groupama. Le succès devrait être au rendez-vous grâce à la base de 27 millions de clients d’Orange et ses 140 boutiques.

Quelles promesses?

Les acteurs de la banque en ligne sont déjà très nombreux. Il est donc important pour Orange Bank de se démarquer et pour cela, l’offre est accessible à tous et en mode 100% mobile. L’application permettra une consultation des comptes et de son solde en temps réel. Toutes les opérations (virements, paiements par carte, paiement mobile) sont faites et enregistrées de manière instantanée. Orange Bank sera également la seule banque en ligne à proposer deux moyens de paiement à ses clients : la carte mais également le mobile. Pas d’inquiétude, un système sécurisé permettra de régler un achat simplement en posant son mobile sur le terminal de paiement du commerçant avec le « sans contact ». Orange sait déjà faire grâce à ses filiales Orange Cash et Orange Money. 

Le virement par SMS constitue la deuxième grande innovation d’Orange Bank sur la banque en ligne. Les prix attractifs, la carte bancaire gratuite et les frais de tenue de compte gratuits ne sont finalement que la cerise sur le gâteau. Enfin, un conseiller virtuel personnalisé sera disponible pour chaque client afin de répondre aux attentes et aux besoins de chacun.

En conclusion : Orange Bank se lance dans un marché très concurrentiel mais avec des petits plus innovants qui sauront sûrement faire son succès dans les prochains mois et les prochaines années. Il ne reste plus qu’à voir les premières réponses en juillet.