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Orange Bank : lancement des alertes SMS

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Orange Bank : lancement des alertes SMS
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Les banques en ligne redoublent chaque jour d'ingéniosité pour étoffer le plus possible le porte-feuilles d'offres qu'elles proposent à leurs clients. Parmi ces dernières, on peut retrouver des services tels qu'une application mobile, certaines offres d'épargne, des cartes bancaires gratuites, ou encore la fonctionnalité alertes SMS. Bien que cette dernière soit déjà proposée par de nombreux établissements, l'un des concurrents sur le marché ne l'a pourtant pas encore intégré aux services qu'il propose : il s'agit en effet d'Orange Bank. Lancée pourtant il y a tout juste un an, la banque en ligne a annoncé qu'elle proposerait à ses clients l'alerte SMS en 2019. 

Orange Bank, une notoriété en déclin ? 

La société de télécommunications Orange avait récemment fait le point sur sa situation, et notamment celle de son offre bancaire Orange Bank. Si elle annonçait des résultats à perte planifiés dans le but de pouvoir mieux rebondir par la suite, la banque en ligne semble tout de même attirer moins de clients. En effet, cette dernière avait attiré près de 100 000 clients le mois où elle avait été lancée, alors qu'un an plus tard elle ne comptabilise plus que 15 000 à 20 000 nouveaux clients, soit un total de 200 000. Au niveau des résultats, bien qu'elle affirme que ceux-ci deviendront positifs sur le long terme, Orange Bank a tout de même enregistré une perte de 68 millions d'euros au premier semestre 2018 : des chiffres fortement en baisse, qui poussent la banque en ligne à réagir. 

Bientôt les alertes SMS

En réaction à ces résultats négatifs, Orange Bank a décidé de mettre en place certaines actions. Ainsi, le PDG d'Orange, Stéphane Richard, a effectué dernièrement une annonce pendant le Show Hello au cours de laquelle il a promis de nouvelles fonctionnalités pour sa banque en ligne. Parmi ces dernières, l'alerte SMS a notamment été spécifiée, dont le lancement est prévu pour l'année 2019 : ces dernières garantiront aux clients d'être informés lors de gros changements sur leur compte bancaire, par exemple lorsque ces derniers recevront leur salaire, ou alors si une certaine somme est prélevée. De cette manière, ils connaîtront à tout moment l'état de leur compte et pourront réagir à temps si besoin, sans se retrouver bloqués au dernier moment. 

Parmi les autres nouveautés promises par Orange, la banque en ligne de la structure devrait également prochainement proposer une carte bancaire premium, la possibilité d'accéder à un coaching financier, ou encore une offre de prêts "pour l'achat d'un smartphone chez Orange Bank". 

Article écrit par Thierry BUISSON
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