En ce qui concerne la protection des données personnelles des particuliers possédant un compte bancaire en ligne, les banques en ligne sont contraintes au respect des dispositions de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, et aux dispositions du Règlement européen UE 2016/6789, relatif à la protection des données à caractère personnel, ainsi qu’aux principes déontologiques qui en découlent concernant l’exploitation des informations personnelles communiquées sur internet. Ce qui veut dire que toutes les informations que vous avez, ou vous apprêtez, à transmettre à votre banque en ligne, notamment lors de la demande de souscription ou demande de documentation resteront confidentielles.
Les informations que vous transmettez en tant que client, ou potentiel client, aux banques en ligne ne sont utilisées que dans le but de répondre à votre demande et ne peuvent en aucun cas être cédées à des tiers. En cas de demande de documentation, si vous ne procédez pas par la suite à l’ouverture d’un produit, ces informations sont supprimées.
Les banques en ligne, telles que Boursorama, ING Direct ou encore Hello bank! pour ne citer qu’elles, sont responsables du stockage, de l’accès et du traitement des données à caractère personnel qu’elles ont en leur possession. Par ailleurs, les banques en ligne sont soumises au secret professionnel quant aux données personnelles de leurs clients ; en aucun cas elles ne communiqueront ces informations à des fins commerciales.
Afin d’en savoir plus sur la politique de protection des données personnelles appliquée par chaque banque en ligne, laquelle est sensiblement la même, nous vous invitons à consulter la page relative à ce sujet, obligatoirement accessible depuis le site internet de chaque établissement bancaire en ligne.
Tout comme les établissements bancaires classiques, les banques en ligne ont mis en place un ensemble de systèmes de sécurisation et d’authentification de vos données bancaires. La première des sécurités étant le cryptage des données (SSL), qui protège les informations bancaires sensibles d’éventuels piratages notamment lors d’une connexion à un espace client ou bien d’un paiement en ligne. Les banques en ligne ont également recours à des systèmes d’authentification afin de s’assurer que vous êtes bien en train d’effectuer un achat en ligne, ou bien diverses opérations bancaires depuis votre espace client. Pour ce faire, un code confidentiel à usage unique vous est généralement envoyé par SMS. Ce code permet à un processus d’achat en ligne d’être mené à bien. Lorsque vous souhaitez effectuer d’autres opérations bancaires de type virement et transfert d’argent, là encore vous devrez prouver qu’il s’agit bien de votre volonté en renseignant un code. Ces dispositifs empêchent d’agir les éventuels pirates qui pourraient avoir piraté vos données bancaires, malgré le cryptage des données.
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