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Les opérations de guichet quand on est chez une banque en ligne

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La transition d’une banque traditionnelle vers une banque en ligne peut être compliquée et soulever de nombreuses questions. Notamment : comment fait-on quand on est client d’une banque en ligne pour réaliser des opérations que l’on a l’habitude de réaliser au guichet de sa banque ?

Chez Fortuneo, tout est possible

L’application Fortuneo permet de réaliser toutes ces opérations de guichet facilement et rapidement. Modifier votre plafond en temps réel, bloquer provisoirement votre carte, utiliser une carte virtuelle unique (attention, certains sites de location ou de réservation demandent de présenter la carte utilisée pour le paiement, il vaut donc mieux utiliser la classique), agréger vos différents comptes... tout est possible dans une banque en ligne telle que Fortuneo. Plus besoin de vous déplacer, tout est disponible en ligne ! Comment effectuer chaque opération de guichet chez une banque en ligne comme Fortuneo ?

Récupérer sa carte bancaire

Avant la date d’expiration de votre carte bancaire, vous devriez en recevoir une nouvelle par courrier. Il est ensuite possible de l’activer dans votre espace client. Le code secret reste généralement le même. En cas de perte ou de vol de la carte bancaire, vous pouvez y faire opposition depuis votre espace personnel.

Récupérer son chéquier

Le chèque reste un moyen de paiement très utilisé en France. Vous pouvez donc en avoir besoin, même si vous êtes client chez une banque en ligne. Vous pouvez généralement commander un carnet de chèques dans votre espace personnel. De plus, vous pouvez commander un carnet de bordereaux de remise de chèques, ainsi que des enveloppes pré-remplies sur votre espace client. Il suffit ensuite d’envoyer vos chèques à votre banque. Il est aussi possible d’envoyer directement un chèque de banque en ligne à la personne de votre choix.

Retirer de l’argent

Les retraits d’espèces ne sont pas impossibles chez une banque en ligne. En effet, vous pouvez utiliser n’importe quel guichet automatique, même si votre banque en ligne n’est pas partenaire de la banque traditionnelle en question. L’application Fortuneo permet même de géolocaliser tous les distributeurs du monde. Pour retirer de grosses sommes d’argent, il faut faire augmenter le plafond s’il est inférieur.

Demander un crédit

Pour mener à bien un projet immobilier, vous pouvez constituer votre dossier de demande de crédit dans votre espace personnel, puis suivre son avancement. La signature sera ensuite dématérialisée et tout de même sécurisée. 

Les banques en ligne permettent donc les mêmes opérations, mais de façon plus simple et plus rapide, puisque celles-ci se font en ligne.

Article écrit par Thierry BUISSON
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