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La banque néerlandaise anticipe la rentrée et a, d’ores et déjà, annoncé la suppression des frais sur les opérations à l’étranger à partir du 1er septembre. Une annonce importante pour faire face à Fortuneo et Boursorama notamment qui proposent également cette gratuité. En contrepartie, ING a choisi d’augmenter les frais sur d’autres opérations. 

Une réponse à la concurrence 

Sous la pression des néobanques notamment, plusieurs banques en ligne proposent désormais la gratuité sur les opérations bancaires à l’étranger. C’est notamment le cas de Boursorama, Monabanq ou encore Fortuneo qui proposent désormais des formules n’appliquant aucun frais supplémentaires pour les opérations réalisées à l’international. Afin de ne pas se faire dépasser, la banque orange a donc décidé de revoir sa copie et a prévu de supprimer les frais sur les opérations à l’international à partir du 1er septembre pour son offre Intégrale. Un critère qui rentre désormais en compte dans la comparaison entre les offres des banques en ligne.

Pas de modification pour l’offre sans condition 

Pour profiter de cette gratuité à l’étranger, il sera nécessaire d’avoir souscrit à l’offre Intégrale d’ING. En effet, les clients ayant opté pour la formule Essentielle, sans condition de revenus, ne pourront pas bénéficier de cette gratuité. Une modification de la grille tarifaire qui est donc similaire à ses concurrentes qui ne proposent cette gratuité que pour certaines formules, haut de gamme notamment.

Cependant, l’offre Intégrale d’ING a l’avantage d’être particulièrement accessible. En effet, pour pouvoir souscrire à cette offre, les clients doivent verser au moins 1 200 € chaque mois sur leur compte. Cela revient ainsi à faire d’ING sa banque principale mais ne nécessite pas des revenus élevés (condition de revenus minimums de 1 800 € chez certaines banques). Pour s’inscrire pleinement dans l’objectif de fidélisation de sa clientèle, ING va, en contrepartie, augmenter les frais de gestion de la formule Intégrale. En effet, dans le cas où les clients ne versent pas au moins 1 200 € sur leur compte, les clients devront payer 10 euros par mois (contre 5 € actuellement). 

D’autres changements tarifaires chez ING 

Pour pouvoir proposer la gratuité sur les frais à l’international et s’inscrire dans sa stratégie de fidélisation, ING a donc revu ses tarifs. Ainsi, à partir du 1er septembre, la banque néerlandaise va désormais facturer plusieurs opérations :

- Changement de plafonds carte : 35 euros de frais si l’opération est faite par un conseiller.

- Edition et envoi de chéquier : 5 euros à partir du 3ème carnet par an.

- Edition d’un duplicata papier de relevé de compte : 1,5 euros par relevé. 

- Transfert de PEA : 65 euros (contre 50 € actuellement).

Article écrit par Thierry BUISSON
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Pour faire face à la concurrence, ING a annoncé une modification de sa grille tarifaire à partir du 1er septembre.

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